Պատասխանում է մուտքային զանգերին
Կարող է դառնալ call center-ի առաջին գիծը, պատասխանել կրկնվող հարցերին եւ ընդունել հայտեր, երբ օպերատորները զբաղված են։
Հայերեն AI ձայնային գործակալ բիզնեսի համար
AI գործակալ, որը պատասխանում է զանգերին բնական հայերենով
VS.AM Voice Agent-ը ընդունում է մուտքային զանգեր, ներկայացնում ձեր ծառայությունները, պատասխանում հաճախ տրվող հարցերին, պահպանում խոսակցության արդյունքը եւ օգնում ձեր թիմին ավելի արագ սպասարկել հաճախորդներին։ Զանգահարեք demo համարին եւ ինքներդ խոսեք AI գործակալի հետ։
Մուտքային զանգեր
Ելքային զանգերի արշավներ
Զանգերի պատմություն եւ արդյունքներ
Demo գիծը ակտիվ է
Խոսեք VS.AM AI գործակալի հետ
060 507 775
Հարցրեք VS.AM ծառայությունների, ձայնային AI-ի, խոսքի ճանաչման, text-to-speech-ի կամ այն մասին, թե ինչպես կարող է AI հեռախոսային օգնականը աշխատել ձեր ընկերության համար։
24/7Պատրաստ է պատասխանել
AMՀայերեն խոսք
CRMԻնտեգրացիաներ
Ինչ է անում
Հեռախոսային գործակալ, որը պատասխանում է, հասկանում եւ պահպանում արդյունքը
Գործակալը աշխատում է ձեր ընկերության սցենարով, օգտագործում է ձեր գիտելիքների բազան եւ հաճախորդներին տալիս է կարճ, քաղաքավարի ու հասկանալի պատասխաններ։
Կատարում է ելքային զանգեր
Օգտագործեք հաստատումների, հիշեցումների, հարցումների, ծանուցումների, հրավերների եւ առաջնային վաճառքի զանգերի համար։
Պահպանում է հստակ արդյունքներ
Յուրաքանչյուր խոսակցություն կարող է պահպանվել արդյունքով՝ հետաքրքրված է, մերժեց, հետզանգ, օպերատոր կամ անհասկանալի պատասխան։
Պարզ փորձ հաճախորդի համար
Հաճախորդը զանգում է։ AI գործակալը պատասխանում է։
Գործակալը ողջունում է զանգահարողին, լսում հարցը, որոնում է պատասխանը ձեր հաստատված գիտելիքների բազայում եւ պատասխանում պարզ ձայնով։ Եթե հարցը պետք է փոխանցել մարդուն, գործակալը ֆիքսում է պատճառը կամ փոխանցում հաճախորդին ըստ ձեր գործընթացի։
- Հասկանում է հայերեն խոսքը եւ բնական պատասխաններ՝ այո, ոչ, հետ զանգեք կամ միացրեք օպերատորին։
- Աշխատում է ձեր ծառայությունների, գների, մասնաճյուղերի, աշխատանքային ժամերի եւ սպասարկման կանոնների հետ։
- Պահպանում է խոսակցությունների պատմությունը, որպեսզի ձեր թիմը կարողանա ստուգել եւ բարելավել պատասխանները։
1
Հաճախորդը զանգում է
AI գործակալը պատասխանում է զանգին եւ ողջունում հաճախորդին ձեր ընկերության ոճով։
2
Գործակալը հասկանում է հարցումը
Այն ճանաչում է թեման, ստուգում գիտելիքների բազան եւ ընտրում լավագույն հաստատված պատասխանը։
3
Արդյունքը պահպանվում է
Ձեր թիմը տեսնում է՝ ինչ հարց տրվեց, ինչ պատասխան տրվեց եւ ինչ պետք է անել հաջորդ քայլում։
Օգտագործման դեպքեր
Ստեղծված է թիմերի համար, որոնք ամեն օր ստանում են կրկնվող զանգեր
VS.AM Voice Agent-ը օգտակար է այնտեղ, որտեղ հաճախորդները տալիս են նույն հարցերը, արագ տեղեկություն են ուզում կամ պետք է հեռախոսով հաստատեն պարզ գործողություն։
Կլինիկաներ
Պատասխանեք ծառայությունների հարցերին, բացատրեք աշխատանքային ժամերը եւ հավաքեք գրանցման հայտեր։
Ինտերնետ խանութներ
Հաստատեք պատվերները, տեղեկացրեք հաճախորդներին եւ նվազեցրեք բաց թողնված զանգերը ծանրաբեռնված ժամերին։
Ֆինանսական ոլորտ
Մշակեք կառուցվածքային հարցերը, ֆիքսեք հետաքրքրվածությունը եւ բարդ հարցումները փոխանցեք մասնագետներին։
Կրթություն
Ներկայացրեք ծրագրերը, հավաքեք հայտեր, հիշեցրեք ուսանողներին եւ անցկացրեք կարճ հարցումներ։
Առավելություններ բիզնեսի համար
Ավելի քիչ բաց թողնված զանգեր, ավելի արագ պատասխաններ եւ ավելի լավ վերահսկում
Օպերատորները միշտ չեն կարող անմիջապես պատասխանել։ AI գործակալը օգնում է ձեր բիզնեսին ավելի արագ արձագանքել եւ պահպանել սպասարկման կայուն որակ։
Պատասխան աշխատանքային ժամերից դուրս
Հաճախորդները կարող են ստանալ հիմնական տեղեկություն նույնիսկ այն ժամանակ, երբ թիմը հասանելի չէ։
Նվազեցրեք օպերատորների ծանրաբեռնվածությունը
Կրկնվող հարցերը փոխանցեք AI գործակալին, իսկ ձեր թիմը թող զբաղվի բարդ եւ կարեւոր դեպքերով։
Բարելավում իրական զանգերով
Ստուգեք զանգերի պատմությունը, հաստատեք ավելի լավ պատասխաններ եւ ժամանակի ընթացքում դարձեք բազան ավելի ճշգրիտ։
Գործարկման գործընթաց
Ձեր ընկերության գիտելիքներից մինչեւ աշխատող ձայնային գործակալ
Ձեզ պետք չէ բարդ տեխնիկական կարգավորում։ Մենք հավաքում ենք անհրաժեշտ բիզնես տեղեկությունը, կարգավորում ձայնը, կատարում test զանգեր եւ հաստատումից հետո գործարկում գործակալին։
Փորձել demo համարը
1
Քննարկում
Սահմանում ենք նպատակը՝ աջակցություն, վաճառք, հաստատումներ, հիշեցումներ, հարցումներ կամ call center-ի ավտոմատացում։
2
Գիտելիքների բազա եւ սցենար
Դուք տրամադրում եք ընկերության տեղեկություն, հաճախ տրվող հարցեր, հաստատված պատասխաններ եւ զանգի կանոններ։
3
Թեստավորում եւ գործարկում
Կատարում ենք test զանգեր, բարելավում պատասխանները եւ պատրաստ լինելուց հետո միացնում իրական զանգերին։
Ինչ է պետք ձեզանից
Սկսեք այն տեղեկությունից, որը ձեր օպերատորներն արդեն օգտագործում են
Որքան լավ է սկզբնական նյութը, այնքան ավելի ճշգրիտ եւ օգտակար է դառնում AI գործակալը։
Ընկերության տեղեկություն
Ընկերության անվանում, ծառայություններ, կայք, աշխատանքային ժամեր, կոնտակտներ, մասնաճյուղերի հասցեներ եւ շփման կանոններ։
20-50 հաճախ տրվող հարց
Իրական հարցեր, որոնք հաճախորդները տալիս են ձեր թիմին՝ կարճ եւ հաստատված պատասխաններով։
Խոսակցության սցենար
Ինչպես ողջունել, ինչ հարցնել, երբ պատասխանել, երբ փոխանցել օպերատորին եւ ինչպես ավարտել զանգը։
Արդյունքների կանոններ
Սահմանեք արդյունքները՝ հետաքրքրված է, մերժեց, հետզանգ, օպերատորի հարցում կամ անհասկանալի պատասխան։
Ուզո՞ւմ եք լսել՝ ինչպես է աշխատում
Զանգահարեք բաց demo գծին եւ հենց հիմա խոսեք VS.AM AI գործակալի հետ։
Հաճախ տրվող հարցեր
Հստակ պատասխաններ մինչեւ AI գործակալի միացումը
Կարո՞ղ է գործակալը խոսել հայերեն
Այո։ VS.AM-ը կենտրոնացած է հայերեն ձայնային AI լուծումների վրա՝ խոսքի ճանաչում, ձայնային պատասխաններ եւ տեղական բիզնես սցենարներ։
Կարո՞ղ է փոխանցել կենդանի օպերատորին
Այո։ Սցենարում կարելի է նշել՝ երբ գործակալը պետք է հավաքի տվյալներ, ֆիքսի հետզանգ կամ հաճախորդին փոխանցի կենդանի օպերատորին։
Կարո՞ղ է կատարել ելքային զանգեր
Այո։ Այն կարող է զանգահարել համարների ցուցակին՝ հաստատումների, հիշեցումների, հարցումների, ծանուցումների կամ lead qualification-ի համար։
Ինչպե՞ս է հաշվարկվում արժեքը
Արժեքը կախված է զանգերի ծավալից, սցենարի բարդությունից, ինտեգրացիաներից եւ սպասարկման մակարդակից։ Մուտքային զանգերի դեպքում սովորաբար հաշվարկվում են AI խոսակցության րոպեները, իսկ ելքային զանգերի դեպքում կարող են հաշվի առնվել զանգի փորձերը եւ հաջող խոսակցության րոպեները։