VS.AM
Virtual Solutions AI Լուծումներ Հայերենով
  • Գլխավոր
  • Գործիքներ
    • AI Ձայնային օգնական
    • Հայերեն ձայնից տեքստ
    • Հայերեն տեքստից ձայն
    • Զանգերի վերլուծություն
    • Հանդիպումների օգնական
    • Ենթագրերի ստեղծում
    • Հայերեն տեքստի ճանաչում (OCR)
    • Լուրերի ավտոմատ ձայնայնացում
    • Հայալեզու AI Լրագրող
    • Հայերեն ձայնի կլոնավորում
    • Հայերեն ձայնային մոդելների անհատական ուսուցում
  • Գնացուցակ
  • AI Լուծումներ
    • Հայալեզու Զանգերի կենտրոն
    • Հայալեզու AI լուծումներ կրթության համար
    • Հայալեզու AI լուծումներ իրավաբանների համար
    • Հայալեզու AI լուծումներ մեդիայի և հեռարձակման համար
  • Մեր մասին
  • Կապ
  • EN
Login
⚖️ Իրավական փաստաթուղթ

Ծառայությունների մատուցման պայմաններ

Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ այս պայմանները մինչև VS.AM ծառայություններից օգտվելը։ Մեր հարթակն օգտագործելով՝ դուք համաձայնում եք պարտավորվել այս պայմաններով։

Ուժի մեջ է՝ 2026 թ. հունիսի 4 Վերջին թարմացում՝ 2026 թ. հունիսի 4 Երևան, Հայաստան

📑 Բովանդակություն

  1. 1. Ներածություն և ընդունում
  2. 2. Թույլատրելիություն
  3. 3. Հաշվի գրանցում
  4. 4. Ծառայությունների նկարագրություն
  5. 5. Կրեդիտներ, վճարումներ և հաշվառում
  6. 6. Վերադարձի և չեղարկման քաղաքականություն
  7. 7. Թույլատրելի օգտագործում
  8. 8. Օգտատիրոջ բովանդակություն
  9. 9. Ձայնի կլոնավորում և անհատական ձայներ
  10. 10. Մտավոր սեփականություն
  11. 11. API հասանելիություն
  12. 12. Երաշխիքների հրաժարում
  13. 13. Պատասխանատվության սահմանափակում
  14. 14. Փոխհատուցում
  15. 15. Դադարեցում
  16. 16. Կիրառելի իրավունք
  17. 17. Պայմանների փոփոխություններ
  18. 18. Կապ
1

Ներածություն և ընդունում

Բարի գալուստ VS.AM, որը գործարկում է Virtual Solutions ընկերությունը («Ընկերություն», «մենք», «մեր»), հասցեով՝ Մուշ 10/11, Երևան, Հայաստան։ Այս Ծառայությունների մատուցման պայմանները («Պայմաններ») կարգավորում են ձեր մուտքը և օգտագործումը մեր vs.am կայքում, app.vs.am հավելվածում, ինչպես նաև բոլոր կապված ծառայություններում, API-ներում և արտադրանքներում (միասին՝ «Ծառայություններ»)։

Հաշիվ ստեղծելով, մուտք գործելով կամ օգտագործելով մեր Ծառայությունների ցանկացած մասը՝ դուք համաձայնում եք պարտավորվել այս Պայմաններով։ Եթե չեք համաձայն այս Պայմաններին, չպետք է օգտվեք մեր Ծառայություններից։ Եթե Ծառայություններն օգտագործում եք ընկերության կամ այլ իրավաբանական անձի անունից, դուք հայտարարում և երաշխավորում եք, որ ունեք լիազորություն այդ անձին կապել այս Պայմաններով։

2

Թույլատրելիություն

Ծառայություններից օգտվելու համար հաշիվ ստեղծելու և օգտագործելու համար դուք պետք է լինեք առնվազն 18 տարեկան։ Ծառայություններն օգտագործելով՝ դուք հաստատում եք, որ բավարարում եք այս պահանջին և որ ձեր օգտագործումը համապատասխանում է ձեր իրավասության տարածքում գործող բոլոր կիրառելի օրենքներին և կանոնակարգերին։

3

Հաշվի գրանցում

Դուք կարող եք գրանցվել Google Single Sign-On (SSO) կամ այլ թույլատրված նույնականացման մեթոդով։ Դուք համաձայնում եք գրանցման ընթացքում տրամադրել ճշգրիտ և ամբողջական տեղեկություն և պահպանել ձեր հաշվի մուտքի տվյալների անվտանգությունը։ Դուք ամբողջությամբ պատասխանատու եք ձեր հաշվով կատարված բոլոր գործողությունների համար։

Եթե կասկածում եք ձեր հաշվի չարտոնված մուտքի վերաբերյալ, անհապաղ տեղեկացրեք մեզ info@vs.am հասցեով։ Մենք իրավունք ունենք կասեցնել կամ դադարեցնել այն հաշիվները, որոնք տրամադրում են կեղծ տեղեկություն կամ խախտում են այս Պայմանները։

4

Ծառայությունների նկարագրություն

VS.AM-ը տրամադրում է AI-ով աշխատող խոսքային տեխնոլոգիայի արտադրանքներ, այդ թվում՝ բայց սահմանափակ չէ՝ հայերեն Speech-to-Text (STT), հայերեն Text-to-Speech (TTS), ձայնի կլոնավորում, անհատական ձայնի ուսուցում, Meeting Assistant, վիդեո ենթագրերի ստեղծում, պատկեր/փաստաթղթի OCR, AI թարգմանիչ, նորությունների աուդիո փոխակերպում և հայերեն AI լրագրող։ Ծառայություններին հասանելի է մեր վեբ հավելվածի և API-ի միջոցով։ Մենք իրավունք ունենք ցանկացած պահի փոփոխել, դադարեցնել կամ ավելացնել նոր արտադրանքներ։

5

Կրեդիտներ, վճարումներ և հաշվառում

5.1 Կրեդիտային համակարգ։ Մեր Ծառայություններին մուտքը կարգավորվում է կրեդիտային համակարգով։ Կրեդիտները օգտագործվում են բոլոր VS.AM արտադրանքներում։ Տարբեր ծառայություններ սպառում են տարբեր քանակությամբ կրեդիտներ՝ կախված օգտագործման ծավալից և տեսակից (օրինակ՝ մշակված աուդիոյի րոպեներ, սինթեզված նիշեր կամ վերլուծված պատկերներ)։
5.2 Կրեդիտների գնում։ Օգտատերերը կարող են գնել կրեդիտներ առանձին (միանվագ լրացում) կամ ամսական բաժանորդագրության մեջ։ Հաստատված վճարումից հետո կրեդիտները ավելացվում են ձեր հաշվի մնացորդին և անմիջապես հասանելի են ցանկացած VS.AM արտադրանքում։
5.3 Անվճար պլան։ Նոր օգտատերերը գրանցման պահին ստանում են միանվագ 300 կրեդիտ բոնուս։ Անվճար պլանի համար բանկային քարտ պահանջ չէ։ Անվճար կրեդիտները չեն փոխանցվում հաջորդ ժամանակահատված և կորում են, եթե 12 ամսվա ընթացքում չեն օգտագործվել։
5.4 Վճարովի պլաններ։ Մենք առաջարկում ենք բաժանորդագրության պլաններ (Standard՝ 5,000 AMD/ամիս 600 կրեդիտի համար և Pro՝ 10,000 AMD/ամիս 1,400 կրեդիտի համար), ինչպես նաև «օգտագործման պահին վճարման» կրեդիտային փաթեթներ։ Պլաններն ու գները կարող են փոխվել 30 օրացուցային նախնական ծանուցմամբ։
5.5 Կրեդիտների ժամկետը և փոխանցումը։ Ամսական բաժանորդագրության կրեդիտները զրոյացվում են յուրաքանչյուր հաշվարկային ցիկլի սկզբում, բացի Pro պլանից (ընտրովի փոխանցում)։ Միանվագ կրեդիտային փաթեթի գնումից հետո կրեդիտները չեն կորում 12 ամիս գնման ամսաթվից։
5.6 Վճարման եղանակներ։ Մենք ընդունում ենք հիմնական միջազգային վարկային և դեբետային քարտեր, ինչպես նաև հայկական դրամով (AMD) վճարումներ տեղական բանկային ալիքներով։ Վճարումները անվտանգ մշակվում են երրորդ կողմի վճարային միջնորդի կողմից։ Մենք չենք պահում ձեր քարտի ամբողջական տվյալները մեր սերվերներում։
5.7 Հաշվարկային ցիկլ։ Բաժանորդագրության պլանները հաշվարկվում են ամսական՝ ձեր առաջին բաժանորդագրության ամսաթվին համապատասխան։ Բաժանորդագրությունները ավտոմատ թարմացվում են, եթե չեղարկված չեն թարմացման ամսաթվից առաջ։
5.8 Հարկեր։ Բոլոր գները, եթե այլ բան նշված չէ, չեն ներառում կիրառելի հարկերը։ Դուք պատասխանատու եք ձեր տեղակայմանը համապատասխան ԱԱՀ-ի, վաճառքի հարկի կամ այլ հարկերի համար։
6

Վերադարձի և չեղարկման քաղաքականություն

6.1 Ընդհանուր քաղաքականություն։ Բոլոր կրեդիտների գնումներն ու բաժանորդագրության վճարները վերադարձի ենթակա չեն մշակումից հետո, բացառությամբ այս բաժնում հստակ նշված դեպքերի կամ կիրառելի օրենքով պահանջվող դեպքերի։ Քանի որ կրեդիտները թվային արտադրանք են, որն օգտագործման պահին անմիջապես սպառվում է, մենք չենք կարող վերադարձ առաջարկել արդեն օգտագործված կրեդիտների համար։
6.2 Չօգտագործված կրեդիտներ — վերադարձի ժամկետ։ Եթե գնել եք կրեդիտային փաթեթ կամ բաժանորդագրություն և չեք օգտագործել որևէ կրեդիտ, կարող եք պահանջել ամբողջական վերադարձ 7 օրվա ընթացքում գնման ամսաթվից՝ կապվելով մեզ հետ info@vs.am հասցեով։ 7 օրվա ժամկետից հետո ներկայացված հարցումները չեն ընդունվում։
6.3 Մասնակի վերադարձ։ Եթե օգտագործել եք մի մասը, բայց ոչ բոլոր կրեդիտները և 7 օրվա ընթացքում հարցում եք ներկայացրել, մենք հաշվարկում ենք համամասնական վերադարձ չօգտագործված մասի համար՝ հանելով վճարային միջնորդի մշակման վճարները։
6.4 Տեխնիկական սխալներ և ծառայության խափանումներ։ Եթե ձեր հաշվից կրեդիտներ հանվել են մեր կողմից հաստատված տեխնիկական սխալի կամ ծառայության խափանման պատճառով, մենք կվերականգնենք կրեդիտները կամ կկատարենք համարժեք գումարի վերադարձ։ Նման դեպքերը հայտնեք 14 օրվա ընթացքում info@vs.am հասցեով՝ նշելով գործարքի մանրամասները։
6.5 Բաժանորդագրության չեղարկում։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի չեղարկել բաժանորդագրությունը ձեր հաշվի վահանակից կամ կապվելով մեզ հետ։ Չեղարկումը ուժի մեջ է մտնում ընթացիկ հաշվարկային ցիկլի ավարտից հետո։ Մինչև ցիկլի ավարտը դուք պահպանում եք վճարովի հնարավորություններն ու մնացած կրեդիտները։ Չեղարկումից հետո ընթացիկ ցիկլի չօգտագործված օրերի համար մասնակի վերադարձ չի տրամադրվում։
6.6 Վերադարձի գործընթաց։ Հաստատված վերադարձները կկատարվեն սկզբնական վճարման եղանակով 5–10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Վերադարձի կատարման մասին կտեղեկացնենք էլ. փոստով։
6.7 Ցանկացած չարաշահում և խարդախություն։ Մենք իրավունք ունենք մերժել վերադարձի հարցումները, եթե հայտնաբերենք չարաշահման օրինակներ, օրինակ՝ կրկնվող գնում-վերադարձ ցիկլեր։ Վերադարձի քաղաքականությունը չարաշահող հաշիվները կարող են կասեցվել։
6.8 Օրենքով սահմանված իրավունքներ։ Այս վերադարձի քաղաքականությունը չի սահմանափակում ձեր օրենքով սահմանված իրավունքները Հայաստանի Հանրապետության սպառողների պաշտպանության կիրառելի օրենքով կամ ձեր իրավասության տարածքում գործող այլ կիրառելի օրենսդրությամբ։
6.9 Վերադարձի պարտավորության բացակայություն։ VS.AM-ը պարտավորություն չունի տրամադրել վերադարձ կամ կրեդիտ, այդ թվում՝ բայց սահմանափակ չէ, եթե դուք՝
  • փոխել եք կարծիքը գնված արտադրանքի վերաբերյալ,
  • արտադրանքը գնել եք սխալմամբ,
  • բավարար փորձ չունեք արտադրանքն օգտագործելու համար,
  • արտադրանք օգտագործելու կարիք չունեք,
  • կատարել եք գործողություններ, որոնք VS.AM-ը համարում է կասկածելի կամ խարդախ։
7

Թույլատրելի օգտագործում

Դուք համաձայնում եք օգտագործել Ծառայությունները միայն օրինական նպատակներով և այս Պայմանների համաձայն։ Դուք չպետք է՝

վերբեռնեք կամ մշակեք ապօրինի, նախատիպ, անպարկեշտ կամ երրորդ կողմի մտավոր սեփականության իրավունքները խախտող բովանդակություն,
օգտագործեք Ծառայությունները ցանկացած անձի կամ խմբի նկատմամբ վարկաբեկման, սպառնալիքի կամ վնասի համար,
փորձեք հակադարձ ճարտարագիտություն, ապակոմպիլյացիա կամ մեր AI մոդելների կամ տեխնոլոգիայի արտահանում,
օգտագործեք Ծառայությունները սպամ, խաբողական նպատակով deepfake կամ ինքնության սխալ ներկայացման բովանդակություն ստեղծելու համար,
շրջանցեք կամ փորձեք շրջանցել օգտագործման սահմանափակումները, նույնականացումը կամ անվտանգության մեխանիզմները,
վերավաճառեք, ենթալիցենզավորեք կամ վերաբաշխեք Ծառայությունները առանց մեր նախնական գրավոր համաձայնության։
8

Օգտատիրոջ բովանդակություն

8.1 Ձեր բովանդակությունը։ Դուք պահպանում եք սեփականությունը բոլոր աուդիո ֆայլերի, տեքստերի, պատկերների և այլ բովանդակության («Օգտատիրոջ բովանդակություն») նկատմամբ, որն ուղարկում եք մշակման համար։
8.2 Մշակման լիցենզիա։ Օգտատիրոջ բովանդակություն ուղարկելով՝ դուք VS.AM-ին տալիս եք սահմանափակ, ոչ բացառիկ լիցենզիա մշակելու և վերլուծելու այդ բովանդակությունը միայն պահանջված Ծառայությունները մատուցելու նպատակով։ Մենք չենք հայտարարում ձեր բովանդակության սեփականություն։
8.3 Ուսուցում առանց թույլտվության։ Մենք չենք օգտագործի ձեր Օգտատիրոջ բովանդակությունը մեր AI մոդելները ուսուցնելու, fine-tune անելու կամ բարելավելու համար առանց ձեր բացահայտ, առանձին գրավոր համաձայնության։
8.4 Ձեր պատասխանատվությունը։ Դուք ամբողջությամբ պատասխանատու եք ուղարկած Օգտատիրոջ բովանդակության օրինականության, ճշգրտության և համապատասխանության համար, ինչպես նաև այն բանի համար, որ ունեք բոլոր անհրաժեշտ իրավունքները այդ բովանդակությունը ուղարկելու համար։
9

Ձայնի կլոնավորում և անհատական ձայներ

Դուք պետք է ունենաք օրինական իրավունք ցանկացած ուղարկած ձայնային տվյալի հիման վրա ձայնի մոդել կլոնավորելու կամ ուսուցելու համար։ Պետք է ստանաք ցանկացած անձի բացահայտ գրավոր համաձայնությունը, ում ձայնն ուղարկում եք։ Չպետք է օգտագործեք կլոնավորված ձայները խարդախության, ինքնության կեղծ ներկայացման կամ խաբողական նպատակներով։ VS.AM-ը պատասխանատվություն չի կրում ձեր ստեղծած ձայնային մոդելների ցանկացած չարաշահման համար։

10

Մտավոր սեփականություն

VS.AM-ի կողմից տրամադրված բոլոր ծրագրային ապահովումները, AI մոդելները, ինտերֆեյսները, լոգոները, ապրանքանիշները և նյութերը Virtual Solutions-ի բացառիկ սեփականությունն են և պաշտպանված են հայկական և միջազգային մտավոր սեփականության օրենքներով։ Այս Պայմանները ձեզ սեփականության իրավունք չեն տալիս մեր Ծառայությունների կամ տեխնոլոգիայի նկատմամբ։ VS.AM անվանումն ու լոգոն չեն կարող օգտագործվել առանց մեր նախնական գրավոր թույլտվության։

11

API հասանելիություն

Եթե մուտք եք գործում Ծառայություններին API-ի միջոցով, կարող են կիրառվել լրացուցիչ API պայմաններ։ API բանալիները անձնական են և չպետք է փոխանցվեն կամ հրապարակվեն հանրային տարածքում։ Մենք իրավունք ունենք սահմանափակել, կասեցնել կամ չեղարկել API հասանելիությունը այս Պայմանների խախտման կամ գերազանց օգտագործման դեպքում, որը ծանրաբեռնում է մեր ենթակառուցվածքը։

12

Երաշխիքների հրաժարում

Ծառայությունները տրամադրվում են «ինչպես կա» և «ինչպես հասանելի է» սկզբունքով՝ առանց ցանկացած տեսակի բացահայտ կամ ենթադրյալ երաշխիքների։ Մենք երաշխավորում չենք, որ Ծառայությունները կլինեն առանց սխալների, անխափան կամ լիովին ճշգրիտ։ Թեև մենք նպատակադրում ենք 99.9% uptime և 96%+ տրանսկրիպցիայի ճշգրտություն, դրանք նպատակներ են, ոչ երաշխիքներ։ Մենք հրաժարվում ենք բոլոր ենթադրյալ երաշխիքներից՝ առևտրային պիտանելիության, կոնկրետ նպատակի համար պիտանելիության և խախտման բացակայության վերաբերյալ։

13

Պատասխանատվության սահմանափակում

Կիրառելի օրենքով թույլատրված առավելագույն չափով Virtual Solutions-ը, նրա հիմնադիրները, աշխատակիցներն ու խորհրդատուները պատասխանատվություն չեն կրում որևէ անուղղակի, պատահական, հատուկ, հետևանքային կամ պատժիչ վնասների համար, այդ թվում՝ շահույթի, տվյալների կամ բիզնեսի կորուստ։ Ձեր նկատմամբ մեր ընդհանուր պատասխանատվությունը ցանկացած պահանջի համար չի կարող գերազանցել այն գումարը, որը դուք վճարել եք մեզ պահանջի նախորդ 3 ամիսներում։

14

Փոխհատուցում

Դուք համաձայնում եք ապահովագրել, պաշտպանել և ազատ պահել Virtual Solutions-ը, նրա հիմնադիրներին, աշխատակիցներին, խորհրդատուներին և գործընկերներին ցանկացած պահանջից, պատասխանատվությունից, վնասից և ծախսից (ներառյալ ողջ երաշխավորված իրավական վճարները), որոնք առաջացել են Ծառայությունների օգտագործումից, այս Պայմանների խախտումից կամ երրորդ կողմի իրավունքների խախտումից։

15

Դադարեցում

Մենք կարող ենք ցանկացած պահի, ծանուցմամբ կամ առանց ծանուցման, կասեցնել կամ դադարեցնել ձեր հաշիվը այս Պայմանների խախտման դեպքում։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի դադարեցնել հաշիվը՝ կապվելով մեզ հետ info@vs.am հասցեով։ Դադարեցումից հետո Ծառայություններից օգտվելու իրավունքը անմիջապես դադարում է։ Չօգտագործված կրեդիտները կորում են դադարեցման պահին, եթե կիրառելի օրենքով այլ բան նախատեսված չէ։

16

Կիրառելի իրավունք և վեճերի կարգավորում

Այս Պայմանները կարգավորվում են Հայաստանի Հանրապետության օրենքներով։ Այս Պայմաններից առաջացած ցանկացած վեճ նախ ենթակա է բարենպաստ բանակցությունների։ Եթե բանակցությունները չեն հանգեցնում լուծման, վեճը ենթակա է փոխանցման Երևանի, Հայաստանի իրավասու դատարաններին։

17

Պայմանների փոփոխություններ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Պայմանները։ Էական փոփոխությունների մասին կտեղեկացնենք էլ. փոստով կամ մեր կայքի ակնհայտ ծանուցմամբ առնվազն 14 օր առաջ դրանց ուժի մեջ մտնելուց։ Փոփոխությունների ուժի մեջ մտնելուց հետո Ծառայությունների շարունակական օգտագործումը համարվում է թարմացված Պայմանների ընդունում։

📬 Հարցեր այս Պայմանների վերաբերյալ?

Մեր թիմը պատրաստ է բացատրել ցանկացած կետ։
Գրեք մեզ, և մենք արագ կպատասխանենք։

✉️ info@vs.am 📞 +374 77 703 747 📍 Mush 10/11, Yerevan, Armenia
VS.AM

AI-powered speech solutions for businesses

Products

  • Հայալեզու AI Լրագրող
  • Զանգերի վերլուծություն
  • Հայերեն ձայնային մոդելների անհատական ուսուցում
  • Հանդիպումների օգնական
  • Հայերեն տեքստի ճանաչում (OCR)
  • Հայերեն ձայնից տեքստ
  • Ենթագրերի ստեղծում
  • Հայերեն տեքստից ձայն
  • Հայերեն ձայնի կլոնավորում
  • Լուրերի ավտոմատ ձայնայնացում

Solutions

  • Հայալեզու AI լուծումներ կրթության համար
  • Հայալեզու AI լուծումներ մեդիայի և հեռարձակման համար
  • Հայալեզու AI լուծումներ իրավաբանների համար
  • Հայալեզու Զանգերի կենտրոն

Company

© 2026 VS.AM. All rights reserved.

Ծառայությունների մատուցման պայմաններ Գաղտնիության քաղաքականություն